Databehandling i NocOrbit

Når en kunde anvender NocOrbit til egne incidents, alarmer, brugere, vagtplaner og notifikationer, behandler NocOrbit som udgangspunkt data på vegne af kunden. Kunden bestemmer formål og indhold for behandlingen, mens NocOrbit stiller platformen til rådighed.

NocOrbit behandler kundedata for at levere tjenesten, opretholde sikkerhed, yde support, sende notifikationer, håndtere eskaleringer og levere rapporter.

Kunden er ansvarlig for, at oplysninger sendt via e-mail, webhook eller manuelle incidents må behandles i platformen. Kunden bør undgå unødvendige følsomme oplysninger.

NocOrbit tilstræber passende sikkerhedsforanstaltninger og begrænset adgang til autoriserede brugere og supportpersoner. Supportadgang og impersonation skal logges.

Hvis der kræves en særskilt databehandleraftale, kan denne side henvise til eller suppleres med den gældende aftale.