Vilkår for NocOrbit

Senest opdateret 2026-07-06

NocOrbit er en SaaS-platform til incident management, alarmrouting, vagtplanlægning, eskalering, notifikationer og rapportering. Tjenesten hjælper med at sende og organisere alarmer, men erstatter ikke kundens eget ansvar for drift, overvågning, beredskab og reaktion.

Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for korrekte flows, kontaktpersoner, vagtplaner, telefonnumre, e-mailadresser, SLA’er, integrationer og eskaleringsregler samt for at teste opsætningen.

Notifikationer

NocOrbit tilstræber hurtig og stabil levering af SMS, e-mail og voice-notifikationer. Levering kan afhænge af tredjepartsleverandører, teleoperatører, e-mailservere, spamfiltre, internetforbindelser og kundens opsætning.

Abonnement, forbrug og misbrug

Betalte abonnementer faktureres via Stripe eller anden angivet betalingsløsning. SMS, voice og andre forbrugsbaserede funktioner kan være begrænset af abonnementet eller kræve tilkøb. Ved misbrug kan adgang, SMS, voice, mailpipe eller konto suspenderes.

Ansvar

NocOrbit leveres som et driftsunderstøttende værktøj. I det omfang gældende ret tillader det, er NocOrbit ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste, tab af data eller tab, der skyldes tredjepartsleverandører, kundens opsætning eller manglende reaktion hos kundens personale.

Kontakt: support@nocorbit.com